Extrêmement déçu.
Ce magasin revendique une politique de prix bas et affiche sur sa vitrine "jusqu'à 60% moins cher qu'ailleurs sur vos cartouches d'encre".
Or, après avoir déboursé 43 euros pour une cartouche d'encre toner, j'ai trouvé en vente en ligne la même cartouche pour 5 fois moins cher : 43 euros les 5 cartouches. Je les ai reçues en 48 h et tout fonctionne correctement.
Suite à ça, alors que je suis venu lui demander un remboursement sous un délai inférieur à 7 jours, le vendeur a refusé tout geste commercial, et sans ménagement : c'est pourquoi je me permets d'émettre cet avis négatif.
J'étais pourtant un bon client jusqu'au jour où j'ai découvert que j'étais surtout un bon pigeon.
En résumé :
- Promesse de tarifs bas largement fausse si l'on se réfère aux tarifs en ligne à qualité égale.
- Manque de considération vis à vis des clients réguliers dès lors que ceux-ci se rendent compte de la chose.
Je n'achèterai pas ma seconde imprimante dans ce magasin.