Accueil plus qu'irrespectueux.
J'y suis allé 1 fois en début d'année et j'ai demandé poliment à faire imprimer quelques feuilles. La vendeuse m'a indiqué d'un hochement de tête l'emplacement de l'imprimante en libre service.
Lorsqu'on clique sur Imprimer en sélectionnant plusieurs feuilles à la fois, cela imprime directement sans mettre les propriétés et options aux choix. Je me suis retrouvée avec 8 photocopies en noir et blanc inutiles. Très bien.
Je demande à la vendeuse comment faire javais visiblement besoin d'aide et je l'ai demandé gentiment. et elle me répond rapidement et sur un ton désagréable et méprisant qu'il faut sélectionner chaque feuille 1 par 1 et cocher la propriété couleur.
Je le fais. Malheureusement ça imprime encore en noir et blanc. Je retourne voir les options et il faut aller dans 2 paramètres différents pour cocher 2 fois l'option couleur. J'ai enfin pu réussir, avec des mauvais regards de la vendeuse.
Résultat : 9 pages imprimées en plus en noir et blanc, aucune politesse au moment de régler cet achat et aucune proposition de réduction.
C'est presque de l'arnaque à ce stade. J'étais très polie et la vendeuse était horrible avec moi. J'espère qu'il ne s'agit pas d'une responsable.
Honnêtement, après avoir parcouru quelques avis ici l'impression que vous ne laissez même pas le droit à la critique négative et que vous n'acceptez que les critiques positives.
Je vais le dire clairement, un manque de professionnalisme, d'écoute, de conseil et de politesse flagrant régnait, surtout à cause de cette vendeuse. Mon conjoint était présent et a été également outré. J'ai payé sans faire d'histoires. Je reviendrai essayer un jour, et si c'est toujours le même accueil tans pis pour vous. je ne reviendrai pas et je ferai une mauvaise réputation à tout mon cercle.
De plus il y a un manque de consigne et clarifications au moment d'utiliser l'imprimante. Soit la vendeuse doit dire les règles et conseiller directement soit cela devrait être écrit à côté de la machine.
C'est une honte pour le moment. J'espère que : vous allez mieux former ou changer de vendeuse, et que les consignes seront plus claires quand au fait d'imprimer ! Et non je ne suis pas stupide, ce n'est pas clair du tout l'interface pour les options !
Sur ce, j'espère que ce commentaire sera pris en compte et non négligé.